Imprevisto

Conheci a Mark Allen Coiffeur na última feira de noivas do Centro Espanhol há alguns meses.
A Patrícia me atendeu, falou sobre a empresa e me convidou para conhecer o espaço.
No sábado seguinte fui até lá e adorei o local. O salão tem uma salinha reservada para a noivas, tem hidro, massagem, bronzeamento... tudo no andar superior e isolado do restante.
Fechei meu horário para o dia 23/10 às 8h30 com mais 5 pessoas entre mãe, madrinha, etc.
No dia da sessão de fotos não consegui horário para me maquiar, mas aproveitei a ligação para falar que agendaria meu teste de cabelo e maquiagem para minhas férias, ou seja, agora.
Ontem à tarde, logo após o almoço, liguei lá e, para minha surpresa, a Patrícia disse que estariam mudando para a Galeria Campos Elíseos no Gonzaga na próxima semana e que, infelizmente não poderia me atender pois não teria espaço.
Achei um absurdo, afinal ela poderia ter me comunicado assim que soube. Ela disse que tentou me ligar e não conseguiu, mas eu tenho secretária eletrônica em casa, no escritório e no celular... então depois de lhe dizer isso, ela disse que me retornaria.
Saí da minha sogra abalada, mas não poderia deixar que isso estragasse meu dia e prejudicasse meus outros compromissos.
Duas horas mais tarde ela me ligou com a seguinte conversa: "eu vou te atender, mas como terei que pagar aluguel por esses dias que vou ficar a mais, vou praticamente trabalhar de graça pq não vou ganhar nada."
Como eu estava com o cake designer, disse a ela que retornaria assim que chegasse em casa. No caminho aquilo foi me corroendo e não podia acreditar no que ouvi. Eu estava pagando por um serviço que ela se comprometeu a fazer. Não era certo ela falar comigo como se estivesse me fazendo um favor.
Liguei assim que entrei em casa. Disse a Patrícia que agradecia o esforço, mas que infelizmente era preciso me sentir bem no local onde faria o dia da noiva e, devido aos últimos acontecimentos, eu não me sentiria bem lá. Ela não gostou, chegou até a ser agressiva...
Não escolhi esta empresa pelo preço, que aliás me deu o mesmo orçamento de um local muito conhecido, mas que ficava Na Ilha Porchat. Escolhi única e exclusivamente pela localização, por dizer que abriria excepcionalmente para mim num domingo e pela abordagem na feira... mas não deu certo.
Não sei o que vcs fariam no meu lugar, mas eu me senti no direito de procurar um local onde me atendam com profissionalismo.
Por sorte, o dono de um dos salões mais badalados da cidade já morou no prédio da minha sogra. Ela ligou pra ele, conversaram e ele atenderá a mim e a todas as pessoas que precisarem se arrumar para o meu casamento
Já agendei minha limpeza de pele, hidratação e teste de penteado para amanhã às 14h. Vou gastar um pouquinho mais do que esperava, mas nada paga o bom atendimento.